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청도어린이도서관

자연과 동심이 조화를 이룬 어린이들만의도서관 청도어린이도서관

? > 참여마당 > 자주하는질문

청도어린이도서관 이용과 관련하여 자주하시는 질문을 모아둔 공간입니다.
이외 궁금하신 사항은 Q&A게시판을 이용해주십시요.

  • 질문 도서관내 개인 노트북 사용은 어떻게 하나요?
    답변 도서관내 노트북 사용 위치는 2층 디지털 열람실에 있습니다. 직원에게 노트북을 사용하고 싶다고 말씀하시면 사용 가능합니다.
  • 질문 회원 아이디 및 비밀번호를 잃어버릴 경우 어떻게 하나요?
    답변 도서관에 방문하셔야 합니다. 개인 비밀번호에 대한 정보는 시스템에 암호화 되어 저장되므로 확인할 방법이 없습니다. 직접 책나라로 방문하시여 본인 확인 후 변경 신청해 주시기 바랍니다.
  • 질문 도서관 회원가입은 어떻게 하나요?
    답변 도서관 1층 책나라에 방문하시여 도서회원신청서를 작성하셔야 됩니다. 우리 도서관 홈페이지 (도서관소개>이렇게이용하세요>회원가입안내)를 참조바랍니다.
  • 질문 이용시간이 아닌 경우 반납할 수 없나요?
    답변 이용시간이 아닌 경우 반납을 원하시는 이용자들을 위해 도서관 출입구 옆에 도서반납함을 설치하여 반납처리를 하고 있습니다. 도서반납함에 넣으신 책은 다음날 아침에 반납처리 됩니다.
  • 질문 오늘 반납한 책을 오늘 바로 대출할 수 있나요?
    답변 당일 재대출은 불가능하며, 다음날부터 대출 가능합니다.
  • 질문 자료검색시에는 '대출가능'이라고 나오는데 서가에는 없어요. 어떻게 된거죠?
    답변 이런 문제는 다른 이용자가 도서를 대출하지 않고 자료실 내에서 열람중이거나 이용자들이 열람 후 제자리에 위치시키지 않는 경우로 인해서 발생됩니다. 따라서 다른 이용자를 위하여 자료열람 후 제자리에 위치시키는 것은 아주 중요합니다.
  • 질문 대출한 도서를 잃어버렸습니다. 분실도서에 대한 변상은 어떻게 해야 하나요?
    답변 분실도서에 대한 변상처리에는 현물변상과 현금배상 2가지가 있습니다. 도서관에서는 분실도서와 동일한 도서를 구입해서 변상하는 현물변상을 지향하지만 절판. 품절되어 어느 곳에서도 구할 수 없는 자료이거나 분실하신 분의 사정으로 현물변상이 어려운 분들을 위해 현금배상도 받고 있습니다. 여러 사람이 도서관 자료를 원활히 공유할 수 있도록 대출도서의 이용과 관리에 각별히 유의해 주시기 바랍니다.
  • 질문 도서관에 소장되어 있는 모든 자료 중 대출하지 못하는 자료도 있습니까?
    답변 대출이 불가한 자료로는 향토자료, 고도서, 희귀도서, 참고도서, 신문, 논문, 비도서(DVD) 및 잡지류 등 간행물 또는 기타 도서관장이 대출제한이 필요하다고 인정하는 자료 등이 있습니다.
  • 질문 전자책(e-BOOK)은 어떻게 읽을 수 있습니까?
    답변 전자책은 도서관 회원증을 만드신 도서관 회원에 한하여 무료로 제공하고 있습니다. 회원에 가입하신 후 홈페이지 로그인 후 ‘디지털콘텐츠>E-BOOK’에 접속하셔서 이용하시면 됩니다.
  • 질문 대출도서 반납일이 다가오는데 아직 읽지 못했습니다. 기간연장을 할 수 있습니까?
    답변 대출기간은 1회 14일 이므로 따로 기간연장 신청을 받지 않습니다. 다른 이용자를 위해서 대출 시에는 반납일을 숙지하시고 반드시 기한을 지켜서 반납하시길 바랍니다. 도서를 연체하셨을 경우엔 지연일수만큼 대출을 하실 수 없습니다.
  • 질문 보고싶은 책이 있는데 도서관에 없어서 아쉬워요.희망자료 신청은 어떻게 하나요?
    답변 원하는 자료가 도서관에 소장되어 있지 않을 경우, 홈페이지(회원가입 당시 아이디, 비밀번호로 로그인 후 "나의도서관>희망자료신청")를 이용하시거나, 자료실 내에 비치되어있는 『희망도서신청서』를 작성하시면 됩니다.